{"id":4291,"date":"2018-12-12T13:31:31","date_gmt":"2018-12-12T13:31:31","guid":{"rendered":"http:\/\/asrconsultoria.com.br\/?p=4291"},"modified":"2018-12-12T13:31:31","modified_gmt":"2018-12-12T13:31:31","slug":"transformacao-digital-a-revolucao-das-maquinas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prototipo.asrdoq.com.br\/site\/?p=4291","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital: a (r)evolu\u00e7\u00e3o das m\u00e1quinas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><em>Foto: Shutterstock<\/em><\/p>\n<p><strong>Fonte:\u00a0<a href=\"https:\/\/computerworld.com.br\/\">ComputerWorld<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>Como usar a tecnologia a nosso favor para promover grandes mudan\u00e7as nos contextos das empresas e tamb\u00e9m no mundo<\/h3>\n<p><em>Por\u00a0Sandro Zendron*<\/em><\/p>\n<p><strong>Intelig\u00eancia artificial.<\/strong> O conceito, utilizado pela primeira vez em 1956, \u00e9 a grande tend\u00eancia tecnol\u00f3gica dos pr\u00f3ximos tempos, para os mais diversos mercados. Este conceito diz respeito \u00e0 capacidade das m\u00e1quinas imitarem o comportamento humano, ou seja, o uso de tecnologias que aumentam a capacidade humana de realizar tarefas.<\/p>\n<p>\u00c9 importante esclarecer que as m\u00e1quinas n\u00e3o v\u00e3o substituir os seres humanos, como muitos acreditam. As m\u00e1quinas s\u00e3o muito boas em algumas coisas, como localizar conhecimento, identificar padr\u00f5es e realizar a automatiza\u00e7\u00e3o de atividades repetitivas, mas ainda n\u00e3o substituem caracter\u00edsticas como a empatia, a capacidade de abstra\u00e7\u00e3o ou mesmo a criatividade humana. Elas v\u00eam como forma de gerar o empoderamento humano e de nos ajudar a atingir patamares cada vez maiores.<\/p>\n<p>Todas essas mudan\u00e7as est\u00e3o inseridas em um contexto de mercado e neg\u00f3cio conhecido como transforma\u00e7\u00e3o digital. Mais do que um conceito voltado somente para inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, a transforma\u00e7\u00e3o digital surgiu do movimento mundial das pessoas se conectarem e buscarem por neg\u00f3cios mais lean, ou seja, mais \u00e1geis e focados em resultados e na gera\u00e7\u00e3o de melhores experi\u00eancias para clientes, parceiros e colaboradores. Ensinando as m\u00e1quinas e transformando dados em insights, \u00e9 poss\u00edvel trabalhar para reduzir o trabalho bra\u00e7al nas empresas e aumentar muito sua produtividade. Neg\u00f3cios nascidos na era digital normalmente j\u00e1 est\u00e3o inseridos nesse contexto, mas as empresas mais tradicionais tamb\u00e9m precisam encontrar maneiras de se adaptar \u00e0 essa nova realidade.<\/p>\n<p>Para ficar mais claro por onde come\u00e7ar, a transforma\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 diretamente relacionada \u00e0 mudan\u00e7a de mentalidade dos colaboradores da empresa e de sua cultura como organiza\u00e7\u00e3o. Para al\u00e9m de somente trazer novas ferramentas, modelos e habilidades para competir neste mercado, \u00e9 preciso que as empresas avaliem como novas<br \/>\ntecnologias podem ser usadas para melhorar seu modelo de neg\u00f3cio, gerar valor e se conectar com os clientes finais. Neste sentido, a tecnologia pode ser um poderoso facilitador para o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital mas, sem uma estrutura organizacional alinhada aos objetivos, uma cultura de mudan\u00e7a e processos que conectem pessoas e sistemas, uma transforma\u00e7\u00e3o completa torna-se mais dif\u00edcil de alcan\u00e7ar. Um exemplo de mudan\u00e7a que est\u00e1 sendo implementada \u00e9 a migra\u00e7\u00e3o em massa de produtos e servi\u00e7os para a nuvem.<\/p>\n<p>De acordo com um levantamento realizado pela Brasscom em 2017, o segmento de nuvem foi um dos que mais cresceu no Brasil no \u00faltimo ano, com 51,7% de crescimento. O levantamento destaca ainda que h\u00e1 uma proje\u00e7\u00e3o de investimento de R$ 249,5 bilh\u00f5es em transforma\u00e7\u00e3o digital para o per\u00edodo 2018 a 2021. Diante disso, a o uso de intelig\u00eancia artificial se mostra como um grande aliado das empresas nos mais diversos neg\u00f3cios, mas principalmente no segmento de TI.<\/p>\n<p>Para exemplificar, imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: voc\u00ea tem uma empresa que utiliza servi\u00e7os de TI. Para facilitar seu dia a dia e otimizar os seus resultados, voc\u00ea pode contratar uma empresa especializada nesse segmento e deixar sob responsabilidade dela tudo que se relaciona a isso na sua empresa. E, com o uso de alguns recursos de intelig\u00eancia artificial, a empresa que voc\u00ea contratou pode fazer com que tarefas repetitivas e previs\u00edveis n\u00e3o precisem mais ser executadas por pessoas, mas por m\u00e1quinas. Com isso, alguns dos benef\u00edcios s\u00e3o a redu\u00e7\u00e3o do MTTR (Mean Time to Repair ou Tempo M\u00e9dio de Reparo) que representa o tempo m\u00e9dio em que um problema \u00e9 resolvido no ambiente. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel criar contratos com alto n\u00edvel de servi\u00e7os e escopo com um valor acess\u00edvel.<\/p>\n<p>Esses s\u00e3o alguns dos pontos que podem ajudar as empresas a tornarem-se mais est\u00e1veis, criando ambientes sempre dispon\u00edveis e perform\u00e1ticos e, com isso, aumentando a percep\u00e7\u00e3o de qualidade dos clientes. Ao adotar algumas dessas tecnologias, as empresas conseguem se concentrar em transformar as opera\u00e7\u00f5es, obtendo benef\u00edcios que<br \/>\nimpactar\u00e3o positivamente os seus clientes, aumentando dessa forma a fideliza\u00e7\u00e3o deles e potencializando a aquisi\u00e7\u00e3o de novos, desenvolvendo-se com maior efici\u00eancia. Dessa forma, a tecnologia \u00e9 usada a nosso favor e \u00e9 capaz de promover grandes mudan\u00e7as nos contextos das empresas e tamb\u00e9m no mundo.<\/p>\n<p><em>*Sandro Zendron \u00e9 CEO da Microservice<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foto: Shutterstock Fonte:\u00a0ComputerWorld Como usar a tecnologia a nosso favor para promover grandes mudan\u00e7as nos contextos das empresas e tamb\u00e9m no mundo Por\u00a0Sandro Zendron* Intelig\u00eancia artificial. O conceito, utilizado pela primeira vez em 1956, \u00e9 a grande tend\u00eancia tecnol\u00f3gica dos pr\u00f3ximos tempos, para os mais diversos mercados. 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