{"id":1966,"date":"2017-01-06T13:44:06","date_gmt":"2017-01-06T13:44:06","guid":{"rendered":"http:\/\/asrconsultoria.com.br\/?p=1966"},"modified":"2017-01-13T12:25:09","modified_gmt":"2017-01-13T12:25:09","slug":"concluida-avaliacao-dos-processos-de-servicos-na-empresa-megawork","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prototipo.asrdoq.com.br\/site\/?p=1966","title":{"rendered":"Conclu\u00edda a avalia\u00e7\u00e3o dos processos de servi\u00e7os na empresa Megawork"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Em 21 de dezembro de 2016, foi conclu\u00edda a avalia\u00e7\u00e3o dos processos de servi\u00e7os na empresa Megawork Consultoria e Sistemas Ltda, na sua unidade organizacional Megawork Consultoria e Sistemas &#8211; \u00c1rea de MAS, em Vit\u00f3ria-ES, seguindo o m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o MA-MPS. A conclus\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 de que a empresa atende aos crit\u00e9rios do N\u00edvel C \u2013 Definido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Medir os resultados. \u201cCertamente o processo de certifica\u00e7\u00e3o como um todo nos trouxe muita maturidade! A oportunidade de formalizar, documentar, organizar e medir os resultados dos processos visando a melhoria continua fez e continuar\u00e1 fazendo da Megawork uma empresa muito melhor para os nossos clientes! Ficamos muito orgulhosos pelo resultado alcan\u00e7ado e pela obten\u00e7\u00e3o do certificado MPS.BR Servi\u00e7os N\u00edvel C, com pioneirismo no Brasil. J\u00e1 nas primeiras reuni\u00f5es de levantamento ficou claro que o esfor\u00e7o para implanta\u00e7\u00e3o valeria a pena! Revisar e repensar todo o fluxo dos servi\u00e7os, nos permitiu vislumbrar vantagens internas no trabalho do dia a dia contribuindo para nossa evolu\u00e7\u00e3o e diferenciais de qualidade e confian\u00e7a para nossos clientes. A dedica\u00e7\u00e3o, o profissionalismo e a seriedade com que todos da equipe encararam o desafio da certifica\u00e7\u00e3o nos transmite confian\u00e7a e nos motiva ainda mais para avan\u00e7ar com os pr\u00f3ximos n\u00edveis do MPSBR.\u201d, declarou o patrocinador da avalia\u00e7\u00e3o Alexandro Martins de Carvalho, Presidente da empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cComo uma de nossas metas, nossa Diretora j\u00e1 havia nos passado a certifica\u00e7\u00e3o MPS.BR Servi\u00e7os n\u00edvel C, s\u00f3 n\u00e3o cont\u00e1vamos com o curto prazo e o n\u00edvel t\u00e3o alto. Foi uma grande experi\u00eancia quanto a supera\u00e7\u00e3o, um trabalho seguro com o apoio do Presidente, Diretores, Coordenadores, Consultores da Empresa <a href=\"http:\/\/www.prototipo.asrdoq.com.br\/site\">ASR<\/a> e principalmente da aceita\u00e7\u00e3o da engrenagem principal, os nossos consultores que toparam aperfei\u00e7oar a nossa maturidade. Me sinto lisonjeada de fazer parte da Equipe Megawork, a primeira Empresa a conquistar a certifica\u00e7\u00e3o MPS.BR Servi\u00e7os n\u00edvel C no Brasil, e mais orgulhosa ainda de fazer parte de uma empresa segmentada por processos bem definidos e se mantendo como destaque no mercado em qualidade e competitividade, resultado da obten\u00e7\u00e3o dessa certifica\u00e7\u00e3o.\u201c, comentou Vera Jalles, representante da Empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cFoi um per\u00edodo de muito trabalho e tamb\u00e9m um per\u00edodo muito gratificante, que s\u00f3 foi poss\u00edvel pois contamos com o engajamento de todos os colaboradores, em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o, que acima de tudo acreditam nos benef\u00edcios que a certifica\u00e7\u00e3o nos trouxe e ainda trar\u00e1. Gostar\u00edamos tamb\u00e9m de agradecer ao consultor da ASR, que fez um excelente trabalho de implanta\u00e7\u00e3o com muita paci\u00eancia e assertividade. A Avalia\u00e7\u00e3o MPS \u2013 n\u00edvel C representa muito para a empresa. Identificamos que o sucesso deste e dos pr\u00f3ximos n\u00edveis almejados s\u00f3 ocorre quando h\u00e1 trabalho constante de acompanhamento e de uma melhoria continua. Vamos em frente!\u201c, comentou Viviam Gusm\u00e3o, representante da Empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cA experi\u00eancia da avalia\u00e7\u00e3o na Megawork foi muito gratificante tanto pela dedica\u00e7\u00e3o vis\u00edvel da equipe para o alcance desse objetivo como por ser a primeira empresa n\u00edvel C do Modelo de Servi\u00e7os do MPS.BR. Parab\u00e9ns pelo pioneirismo e confian\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o aos benef\u00edcios da implanta\u00e7\u00e3o do MPS-Servi\u00e7os.\u201d, concluiu o avaliador l\u00edder Cristina \u00c2ngela Filipak Machado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A equipe desta avalia\u00e7\u00e3o foi formada por Cristina \u00c2ngela Filipak Machado, avaliador l\u00edder, e Renato Ferraz Machado, da Institui\u00e7\u00e3o Avaliadora (IA) QualityFocus &#8211; Consultoria e Servi\u00e7os em Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o Ltda. Avalia\u00e7\u00e3o MPS-SV (Servi\u00e7os) \u2013 N\u00edvel C na Megawork.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O programa mobilizador MPS.BR \u00e9 uma iniciativa brasileira lan\u00e7ada em dezembro de 2003, coordenada pela Associa\u00e7\u00e3o para Promo\u00e7\u00e3o da Excel\u00eancia do Software Brasileiro &#8211; Softex, que visa a Melhoria de Processos, em todas as regi\u00f5es do pa\u00eds, em um intervalo de tempo justo, a um custo acess\u00edvel. O MPS.BR conta com investimentos das empresas e apoio do Minist\u00e9rio da Ci\u00eancia e Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o (MCTI), da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP), do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e SEBRAE. Informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre o Programa MPS.BR e o Modelo MPS, incluindo metas e resultados alcan\u00e7ados, encontram-se no Portal Softex.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Programa MPS.BR tem 2 metas. A primeira meta \u00e9 t\u00e9cnica, visando \u00e0 cria\u00e7\u00e3o e ao aprimoramento do Modelo MPS \u2013 composto dos Modelos de Refer\u00eancia MR-MPSSW (MPS de Software), MR-MPS-SV (MPS de Servi\u00e7os), MR-MPS-RH (MPS de Gest\u00e3o de Pessoas) e do M\u00e9todo de Avalia\u00e7\u00e3o MPS (MA-MPS). O MR-MPS-SW e o MA-MPS seguem modelos e normas internacionais: s\u00e3o baseados nas normas internacionais ISO\/IEC 12207 e na s\u00e9rie ISO\/IEC 33000, s\u00e3o compat\u00edveis com o modelo CMMI-DEV, s\u00e3o baseados nas melhores pr\u00e1ticas da engenharia de software e s\u00e3o adequados \u00e0 realidade das empresas brasileiras e de pa\u00edses afins. O MR-MPSSV tem como refer\u00eancias as normas internacionais ISO\/IEC 20000 e a s\u00e9rie ISO\/IEC 33000, e o modelo CMMI-SVC\u00ae. O MR-MPS-RH tem como refer\u00eancias as normas internacionais NBR ISO 9001:2008, a s\u00e9rie ISO\/IEC 33000, o modelo P-CMM\u00ae (People Capability Maturity Model), a norma mexicana NMX-I-059\/2-NYCE-2011, al\u00e9m de modelos de excel\u00eancia como o PNQ \u2013 Pr\u00eamio Nacional da Qualidade. A segunda meta \u00e9 de dissemina\u00e7\u00e3o do Modelo MPS no mercado, com a implementa\u00e7\u00e3o do MR-MPS e avalia\u00e7\u00e3o MA-MPS tanto em micro, pequenas e m\u00e9dias empresas (MPME) como em grandes empresas p\u00fablicas e privadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em 21 de dezembro de 2016, foi conclu\u00edda a avalia\u00e7\u00e3o dos processos de servi\u00e7os na empresa Megawork Consultoria e Sistemas Ltda, na sua unidade organizacional Megawork Consultoria e Sistemas &#8211; \u00c1rea de MAS, em Vit\u00f3ria-ES, seguindo o m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o MA-MPS. 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