Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld Soluções de nuvem inteligente já trazem recursos embarcados especialmente desenvolvidos para auxiliar as empresas nessa jornada Por Eduardo Borba* Se existe uma certeza nos dias atuais é a de que as nossas atividades mais corriqueiras deixam uma trilha digital de dados pessoais que são coletados e manipulados pelas Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld Especialista aponta oito tendências para o ano que acaba de começar Por Juan Pablo Jiménez* O que o futuro reserva é algo que os humanos queriam saber desde a antiguidade. Nós criamos diferentes maneiras de tentar vislumbrar o que está por vir: oráculos, profecias, bolas de cristal, quiromancia, Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld É preciso um amadurecimento cultural dentro das organizações, para que toda a equipe tenha uma visão clara do processo Por Marcos Pazeto* Em um mundo cada vez mais conectado e dependente da tecnologia, transformação digital tornou-se uma realidade, ocupando lugar de destaque entre as prioridades das empresas. Todos Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld Especialista em gestão de projetos revela o que deve melhorar o ambiente de negócios a partir do próximo ano Passado um ano turbulento, com incertezas e novas decisões políticas, a expectativa do mercado para 2019 é de retomada de investimentos. E as tecnologias estão na lista de Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld O mais importante será avaliar como inovações futuras poderiam ser usadas para melhorar a forma como clientes são atendidos e antecipar necessidades Por Jennifer Warawa* Ao alavancar a tecnologia emergente como a inteligência artificial (AI, na sigla em inglês), as empresas de contabilidade de hoje são capazes de Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld Como usar a tecnologia a nosso favor para promover grandes mudanças nos contextos das empresas e também no mundo Por Sandro Zendron* Inteligência artificial. O conceito, utilizado pela primeira vez em 1956, é a grande tendência tecnológica dos próximos tempos, para os mais diversos mercados. Este conceito diz Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld Conheça algumas das principais previsões para o mercado de segurança da informação Por Tim Liu* 2018 chega ao fim e 2019 desponta no horizonte com uma indagação: quais serão os principais destaques no que tange à segurança da informação? Não é uma ciência exata, uma vez que Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld Conheça algumas maneiras para manter seus clientes envolvidos no processo de serviço desde o início Por Morris Menasche* O comportamento do cliente está em constante mudança. Cada vez mais exigentes, os clientes enxergam suas interações com uma empresa como um relacionamento contínuo, no qual eles detêm o Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld Reter talentos é um dos desafios das empresas de tecnologia Por Vaibhav Namburi | CIO Austrália As seis empresas mais valiosas do mundo são quase todas marcas de nomes familiares e todas são empresas de tecnologia. A Apple passou décadas estabelecendo o padrão para hardware, enquanto a Amazon Leia mais…
Foto: Shutterstock Fonte: ComputerWorld Organizações também estão chegando à conclusão de que, em muitos casos, a gestão tributária eficaz e eficiente impacta na satisfação do cliente Por Marcelo dos Santos* A dificuldade do processo de gerenciamento da apuração, cálculo e pagamento de impostos tem aumentado cada vez mais porque as empresas e Leia mais…